Peringati Hari Pelanggan Nasional, PT KAI Daop 3 Cirebon Beri Apresiasi ke Pelanggan

CIREBON, RADARCIREBON.COM - Memperingati Hari Pelanggan Nasional pada Kamis 4 September 2025, PT KAI Daop 3 Cirebon memberikan apresiasi pelanggan di tiga titik layanan.

Tiga titik tersebut antara lain, ruang tunggu eksekutif Stasiun Cirebon, loket tiket Stasiun Cirebon, dan KA Cakrabuana yang berhenti di Stasiun Cirebon.

Kegiatan ini merupakan bentuk penghargaan KAI Daop 3 Cirebon kepada pelanggan yang telah setia menggunakan layanan kereta api, sekaligus upaya mempererat ikatan dengan masyarakat pengguna jasa kereta api.

Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin menyampaikan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi KAI untuk menunjukkan kepedulian dan meningkatkan kualitas pelayanan.

BACA JUGA:Kenakan Pakaian Zaman Perjuangan, PT KAI Sosialisasi Keselamatan di Perlintasan Kota Cirebon

BACA JUGA:Pelaku Pelemparan KA Brawijaya Berhasil Diamankan oleh PT KAI Daop 3 Cirebon

BACA JUGA:Lewat Program TJSL, PT KAI Daop 3 Cirebon Salurkan Bantuan untuk Perpenka

“Kami berterima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan dan loyalitasnya. Melalui Hari Pelanggan Nasional, kami ingin menunjukkan bahwa KAI khususnya Daop 3 Cirebon tidak hanya fokus pada layanan transportasi, tetapi juga menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan,” ujar Muhibbuddin.

Dalam kesempatan ini, PT KAI Daop 3 Cirebon membagikan souvenir khusus berupa Gable Train Set Kit yang berisi hand sanitizer, masker, vitamin, dan perlengkapan perjalanan lainnya.

Souvenir diberikan kepada pelanggan dengan kriteria tertentu, seperti telah memiliki tiket kereta api, menggunakan aplikasi Access by KAI, mendaftar Face Recognition (FR), atau menyampaikan kesan dan pesan terhadap layanan KAI.

Pelaksanaan kegiatan ini mencerminkan kehadiran KAI di berbagai momen perjalanan pelanggan, baik sebelum naik kereta, saat berada di stasiun, maupun di dalam perjalanan.

BACA JUGA:Begini Cara PT KAI Daop 3 Cirebon Bantu Stok Darah PMI

BACA JUGA:Selama Semester I 2025, PT KAI Daop 3 Cirebon Layani 2 Juta Penumpang

BACA JUGA:Penumpang Kereta Api Diajak Ngopi Bareng di Stasiun Kejaksan, Program Tambahan PT KAI

Hal ini sekaligus memperkuat citra KAI sebagai penyedia layanan transportasi publik yang modern, humanis, dan peduli pada pelanggan.

“Momentum Hari Pelanggan ini menjadi pengingat bagi kami untuk terus berbenah, mendengarkan masukan, dan memberikan layanan yang semakin lebih baik ke depannya.”

“Kami berharap pelanggan semakin merasakan kehadiran KAI sebagai mitra perjalanan yang selalu peduli,” tutup Muhib.

KAI Daop 3 Cirebon berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi layanan dan menjaga budaya pelayanan prima.

Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional, Perusahaan berharap dapat memperkuat hubungan emosional dengan pelanggan serta tetap menjaga kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api. (*)

Sumber: reportase