Viral! Curhat Pengendara Soal Tol Cipali Berlubang, Begini Respon Pengelola

CIREBON, RADARCIREBON.COM - Seorang pengendara asal Kota Cirebon mengeluhkan kondisi jalan berlubang di ruas Tol Cikopo–Palimanan (Cipali) yang diduga menyebabkan kendaraannya mengalami pecah ban, Rabu 7 Januari 2026.

Keluhan tersebut disampaikan oleh pengendara bernama Sefi melalui akun Instagram pribadinya. 

Dalam unggahannya, ia mengingatkan pengguna jalan agar berhati-hati saat melintas di Tol Cipali, khususnya pada rentang kilometer 129 hingga 140.

BACA JUGA:H+3 Tahun Baru 2026, Tol Cipali Lancar Tapi Kendaraan ke Jakarta Naik 20 Persen

BACA JUGA:Arus Lalu Lintas Tol Cipali H+4 Natal Terpantau Lancar, Kendaraan ke Jakarta Menurun

“Ban depan dan belakang saya pecah karena banyak lubang di jalan tol. Saya kena di KM 139. Di jalur yang sama arah Cirebon juga ada tiga kendaraan yang mengalami hal serupa,” tulisnya dalam unggahan tersebut.

Menanggapi keluhan itu, PT Lintas Marga Sedaya (LMS) selaku pengelola Ruas Tol Cipali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna jalan. 

Pihak pengelola menyebutkan, munculnya lubang di sejumlah titik dipengaruhi oleh kondisi cuaca ekstrem dan tingginya curah hujan dalam beberapa hari terakhir.

“Kami memastikan bahwa penanganan serta bantuan di lapangan terhadap pengguna jalan yang mengalami pecah ban pada Rabu 7 Januari 2026, telah dilakukan dengan baik,” ujar Ardam Rafif Trisilo, Sustainability Management & Corporate Communications Dept. Head Astra Tol Cipali.

Sebagai langkah prioritas untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan, pihak pengelola mengaku telah memasang rambu peringatan di titik-titik yang teridentifikasi mengalami kerusakan. 

BACA JUGA:Diduga Rem Blong, Bus Pariwisata Tabrak Pembatas Jalan Tol Pemalang-Batang, 4 Orang Tewas

Selain itu, tim pemeliharaan juga dikerahkan setiap hari untuk melakukan perbaikan berdasarkan pemetaan titik kerusakan.

Tak hanya itu, petugas juga rutin melakukan penyisiran di sepanjang ruas Tol Cipali guna mendeteksi lebih awal potensi munculnya lubang baru serta melakukan penanganan cepat.

Bagi pengguna jalan yang mengalami gangguan kendaraan di Ruas Tol Cipali, khususnya di KM 72 hingga KM 188 Tol Trans Jawa, Astra Tol Cipali menyediakan layanan call center di nomor (0260) 7600 600 atau melalui WhatsApp di 0811-2347-600.

Sumber: reportase