Diberitakan sebelumnya, beberapa waktu lalu tengah beredar salah satu video customer Mie Gacoan yang memperlihatkan hidangannya berisi belatung.
BACA JUGA:Referensi Tempat Ngopi di Cirebon, Ada Gang Macan Hingga Monyet Keberuntungan
BACA JUGA:Tak Terima Timnas Indonesia Disebut Lemah, Asnawai Mangkualam Bilang Begini
Sontak hal ini membuat warganet geger. Apalagi diketahui dari video tersebut, lokasi Mie Gacoan yang dikunjungi disebut berada di Cirebon.
Pihak Manajemen Mie Gacoan Pusat pun angkat bicara soal hal ini.
Legal Mie Gacoan Pusat, Endhy Budhi P menuturkan hingga saat ini pihak manajemen sedang melakukan investigasi mengenai adanya kepastian video yang beredar tersebut.
Pihaknya memohon maaf atas beredarnya video tersebut yang membuat risau.
BACA JUGA:5 Cara Melebatkan Bulu Mata yang Bisa Anda Coba
BACA JUGA:Jepang vs Vietnam: Samurai Biru Nyaris Kalah, Setengah Lusin Gol Pun Tercipta Tadi Malam
"Kami memohon maaf kepada Para Gacoanku (Penggemar gacoan) yang telah risau dengan beredarnya video customer tersebut yang tidak langsung dikonfimasi kepada pihak manajemen terlebih dahulu," ungkapnya.
Ia memastikan SOP yang diterapkan selama ini di seluruh cabang Mie Gacoan sudah berjalan dengan baik.
Untuk itu, pihaknya menghimbau kepada para customer untuk langsung menyampaikan pelayanan yang dirasa kurang kepada crew Mie Gacoan. Pihaknya dengan senang hati menerima masukan kritik dan saran.
"Untuk ke depannya, kami berharap para customer apabila mendapatkan pelayanan yang kurang baik/ada keluhan untuk dapat segera menyampaikan kepada Crew/Manager yang bertugas," pungkasnya.*