RADARCIREBON.COM - BRI Service Excellence Competition (BSEC) 2024 adalah kompetisi yang ditujukan untuk pegawai BRI yang bertugas memberikan layanan langsung kepada nasabah.
Para pegawai ini antara lain adalah Security, Customer Service, Teller, Supervisor, dan Manager Operasional.
Ajang tahunan ini menjadi kesempatan bagi pegawai untuk menunjukkan kemampuan mereka dalam melayani nasabah dan menguasai produk-produk BRI.
Pemenang dari kompetisi ini akan mewakili BRI Regional Office Jakarta 3 di tingkat nasional.
Dalam BRI Service Excellence Competition (BSEC), kriteria penilaian biasanya mencakup beberapa aspek penting yang mencerminkan kemampuan dan kualitas pelayanan pegawai.
BACA JUGA:SMA BPK Penabur Cirebon dan SMAN 2 Bandung Juara Honda DBL 2024 West Java Series
Kemampuan pegawai dalam berkomunikasi dengan nasabah secara efektif dan ramah. Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan BRI yang ditawarkan kepada nasabah.
Tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan, termasuk kecepatan dan ketepatan layanan. Penampilan yang rapi dan sikap profesional dalam melayani nasabah.
Kemampuan dalam menangani keluhan dan masalah nasabah dengan solusi yang tepat dan cepat. Serta Mematuhi prosedur dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh BRI.
Kompetisi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan penghargaan kepada pegawai yang menunjukkan dedikasi dan keunggulan dalam melayani nasabah.
BACA JUGA:Tarif Tol Cipali Naik Mulai 30 Oktober 2024, Begini Penjelasan Astra Tol Cipali
BACA JUGA:Sering Gunakan Layanan E-Banking BRI, Banyak Keuntungan yang Bisa Didapat Nasabah
Untuk mendaftar sebagai peserta dalam BRI Service Excellence Competition (BSEC), biasanya ada beberapa langkah yang perlu diikuti.
Informasi dari Kantor Cabang: