Untuk informasi lebih lanjut terkait status perjalanan atau pembatalan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di nomor 021-121 atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1211-1121.
Sebelumnya, sebanyak 43 kereta api harus melewati rute memutar akibat anjloknya KA Argo Bromo Anggrek di emplasemen Stasiun Pegaden Baru pada Jumat 1 Agustus 2025 kemarin.
Menurut Muhibbuddin, KA Argo Bromo Anggrek yang mengalami anjlok, berhasil dievakuasi pada Sabtu 2 Agustus 2025 sekitar pukul 07.09 WIB.
Muhibbuddin mengatakan, dari 5 gerbong kereta yang mengalami anjlok, seluruhnya telah dievakuasi. Untuk selanjutnya kereta akan dibawa ke Balaiyasa Manggarai untuk dilakukan perbaikan.
BACA JUGA:Nikmati Pohon Cemara di Pinggir Pantai, Tempat Liburan Murah di Indramayu
"KAI Daop 3 Cirebon berusaha dengan semaksimal mungkin menangani anjlokan kereta ini. Tenaga bantuan dari beberapa daerah dikerahkan untuk mempercepat evakuasi kereta, diantaranya dari Balaiyasa Tegal, Balaiyasa Yogyakarta, dan Balaiyasa Manggarai, Dipo Kereta Bandung, dan Dipo Lokomotif Cipinang" ujar Muhibbuddin.
Selama perbaikan jalur kereta, beberapa KA harus menempuh rute memutar untuk sampai ke stasiun tujuan. Berikut ini nama KA yang menempuh rute memutar imbas anjloknya KA Argo Bromo Anggrek:
1. KA 152 (Brantas)/Pasarsenen-Blitar memutar via Cikampek-Bandung-Kroya-Purwokerto-Cirebon
2. KA 38 (Brawijaya)/Gambir-Malang memutar via Cikampek-Bandung-Kroya-Cirebon
3. KA 18 (Argo Sindoro) Gambir-Semarangtawang memutar via Cikampek-Bandung-Kroya-Purwokerto-Cirebon
4. KA Ciremai /Bandung-Semarangtawang memutar via Bandung-Kroya-Cirebon
5. KA 8 (Bima)/Gambir-Surabayagubeng memutar via Cikampek-Bandung-Kroya
6. KA 108 (Senja Utama)/Pasarsenen-Yogyakarta memutar via Cikampek-Bandung-Prupuk
7. KA 96 (Harina)/Bandung-Cikampek memutar via Bandung-Kroya-Cirebon
8. KA 246 (Majapahit)/Pasarsenen-Malang memutar via Cikampek-Bandung-Kroya-Prupuk-Tegal
9. KA 104 (Bogowonto) memutar via Cikampek-Bandung-Kroya