Komisi I Soroti Layanan Akta Lahir

SUMBER - Pelayanan pemerintah daerah kepada publik seperti E-KTP dan pembuatan akta kelahiran sampai saat ini masih kurang memuaskan. Ketua Komisi I DPRD Kabupaten Cirebon Doddy T Basuni mengatakan, pelayanan E-KTP dan akta kelahiran masih menjadi masalah besar yang musti dituntaskan. Sebab, tidak semua masyarakat paham terkait proses pelayanan tersebut. \"Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) harus banyak melakukan sosialisasi kepada masyarakat, karena masih banyak meninggalkan permasalahan dilapangan,\" ujar Doddy kepada Radar. Menurutnya, sosialisasi itu fungsinya agar masyarakat tidak terlalu buta soal mengurus persoalan yang menyangkut dengan pelayanan publik. \"Tidak hanya Disdukcapil, dinas lainnya pun juga ketika ada program dari pemerintah yang sekiranya masyarakat tidak paham harus sering melakukan sosialisasi,\" ucapnya. Lebih lanjut Doddy mengatakan, dalam melakukan sosialisasi itu juga, pihaknya menyarankan agar menggunakan bahasa yang mudah dicerna oleh masyarakat. Sehingga masyarakat tidak kaget ketika muncul denda, dan lain sebagainya. \"Banyaknya pengaduan dari masyarakat ke DPRD, karena masih banyak kelemahan dalam sosialisasinya yang perlu dibenahi. Ketika sosialisasi ini terus digenjot, sehingga masyarakat akan mendapatkan informasi secara konkret dan jelas,\" pungkasnya. (sam)