Mendapatkan laporan dari pengguna jalan, petugas layanan lalu lintas Astra Tol Cipali bersama jajaran Kepolisian bergerak cepat menuju lokasi kejadian.
Petugas langsung melakukan pengamanan area kecelakaan, mengevakuasi korban, serta menyiapkan armada derek dan kendaraan rescue guna mempercepat penanganan.
Upaya evakuasi kendaraan yang terlibat kecelakaan berhasil diselesaikan pada pukul 12.50 WIB.
Setelah proses penanganan selesai, arus lalu lintas di ruas Tol Cipali arah Jakarta kembali normal dan dapat dilalui dengan aman oleh pengguna jalan.
Pihak kepolisian kini masih melakukan penyelidikan lebih lanjut untuk mengungkap detail penyebab kecelakaan serta mengidentifikasi kendaraan yang meninggalkan lokasi setelah kejadian.
Menanggapi insiden tersebut, Astra Tol Cipali kembali mengingatkan seluruh pengguna jalan agar selalu mengutamakan keselamatan selama berkendara.
Pengendara diminta menjaga jarak aman antar kendaraan serta tidak memaksakan diri untuk terus mengemudi ketika kondisi tubuh mulai lelah atau mengantuk.
Pengguna jalan disarankan segera beristirahat di rest area terdekat apabila mengalami penurunan konsentrasi saat berkendara.
Langkah tersebut dinilai penting untuk mencegah terjadinya kecelakaan yang dapat membahayakan diri sendiri maupun pengguna jalan lainnya.
Untuk memperoleh informasi lalu lintas terkini maupun bantuan darurat di ruas Tol Cipali, pengguna jalan dapat menghubungi layanan siaga Astra Tol Cipali yang beroperasi selama 24 jam.