Telkomsel Tambah 65 BTS

Untuk Melayani Lebih dari 3 Juta Pelanggan CIREBON-Seiring bertambahnya jumlah pelanggan, pada tahun 2015 ini Telkomsel akan menambah jumlah Base Transceiver Station (BTS). Direncanakan sekitar 65 BTS bakal disebar di wilayah Ciayumajakuning dan Subang. Menurut M Norhansyah, Manager Telkomsel Branch Cirebon, penambahan BTS ini penting sebab, menjadi salah satu cara untuk memperluas jaringan agar komunikasi pelanggan lebih lancar. Hanya saja tahun ini pihaknya akan meminimalisir jumlah BTS dengan bentuk tower, sistemnya berubah yakni memasang BTS lebih kecil yang terpasang di gedung-gedung tinggi. “Contoh kasusnya untuk pemasangan di wilayah pelosok tentu tidak ada gedung tinggi. Hal ini tentu membutuhkan BTS tower. Kita meminimalisir adanya tower BTS bukan tidak menggunakan sama sekali, praktiknya lebih melihat pada kondisi yang ada agar semua jaringan pelanggan bisa lebih baik termasuk pelosok,” jelasnya. Pria yang biasa disapa Toyan ini menilai, potensi Cirebon di tahun 2015 masih sangat besar untuk menambah jumlah pelanggan dilihat dari jumlah penduduk yang turut bertambah setiap tahun. Pihaknya tak ketinggalan untuk lebih gencar melakukan edukasi produk dan sosialisasi program agar bisa meningkatkan pengguna layanan Telkomsel. “Kalau target secara nasional sudah harus dobel digit. Di wilayah III Cirebon ditambah Subang yang ada di bawah Cabang Cirebon setidaknya tercatat 3 juta pelanggan, jumlah ini tentu masih bisa bertambah dengan gebrakan yang akan kami lakukan di 2015,” tutur pria asal Kalimantan ini, kemarin. Lantas bagaimana Telkomsel memanjakan pelanggan setia? Dikatakannya, tentu akan melayani lebih optimal agar pelanggan tidak hanya merasa puas, tapi lebih dari itu Telkomsel harus memberikan wow experince. “Untuk bisa menggapai wow experience tentu ada upaya-upaya yang harus dilakukan terutama layanan dan jaringan. Ini juga akan menjadi komitmen di semua branch Telkomsel seluruh Indonesia,” ucapnya. Ditambahkannya, saat ini komunikasi sudah menjadi milik rakyat bahkan jadi kebutuhan penting. Membantu aktivitas harian hingga menyambung komunikasi jarak jauh. Untuk itu Telkomsel berkomitmen untuk selalu meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan setiap waktu. (tta)