CIREBON-Toyota Avanza kembali meraih penghargaan sebagai merek kendaraan terbaik di segmen Multi Purpose Vehicle (MPV) dalam ajang Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2015. Penghargaan IBBA 2015 diselenggarakan oleh MARS-Marketing and Research dan Majalah SWA, 30 September lalu. Direktur Marketing PT Toyota Astra Motor Rahmat Samulo bersyukur atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan Toyota Avanza yang berbuah pada berbagai penghargaan. \"Penghargaan terhadap Toyota Avanza akan semakin mendorong kami untuk terus berinovasi dan melakukan improvement yang berkelanjutan, demi memberikan kepuasan kepada pelanggan,\" katanya. Penghargaan ini, kata Samulo, merupakan bentuk apresiasi dan tolok ukur kinerja merek Toyota Avanza di mata konsumen. Sejak hadir 2004 lalu, Toyota Avanza telah berhasil menjadi mobil terlaris di Indonesia sehingga menjadi tulang punggung pertumbuhan pasar segmen low MPV. \"Dalam waktu kurang dari 10 tahun, tepatnya pada Maret 2013, angka penjualan Avanza berhasil menempuh angka 1 juta unit, rekor penjualan yang sulit untuk dipecahkan,\" ujarnya. Kehadiran varian Veloz bagi pelanggan yang berselera sporty sejak 2011 semakin memperkuat posisi Toyota Avanza sehingga total penjualan Avanza saat ini sudah di atas 1,3 juta unit. Dalam 12 tahun kehadirannya, Avanza mampu bertahan sebagai market leader. \"Hal ini memberikan gambaran bahwa tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi terhadap Avanza dan Veloz tercapai. Meskipun di tengah kian banyaknya model dan pendatang baru di segmen low MPV,\" paparnya. Untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan etia, TAM melakukan improvement dengan memperkenalkan Grand New Avanza dan Grand New Veloz pada Agustus 2015 lalu. Kehadiran kedua produk tersebut diharapkan dapat memenuhi ekspektasi pelanggan terhadap MPV yang sesuai dengan kondisi infrastruktur Indonesia. \"Karena Avanza dirancang sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan masyarakat Indonesia. Tidak mengherankan jika brand ini begitu lekat di pikiran konsumen di tanah air,\" terangnya. Sepanjang 2015, Toyota Avanza telah menerima 7 penghargaan dari berbagai ajang prestisius. Di antaranya adalah Top Brand Award 2015, Net Promoter Customer Loyalty Award 2015, Indeks Kebahagiaan Berkendara Award 2015, Consumer Awards 2015, serta Autocar Indonesia Reader\'s Choice Awards 2015. \"Dalam ajang yang sama, dua produk andalan Toyota lainnya, yaitu Toyota Camry terpilih sebagai Indonesia Best Brand Award 2015 untuk kategori sedan besar, dan Toyota Vios untuk gelar Indonesia Best Brand Award 2015 di kategori sedan kecil,\" jelasnya. (nda)
Kategori :