CIREBON – Sebagai upaya memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen, Isuzu gencarkan program \"Jaminan Ketersediaan Spare Part Isuzu 1X24 Jam atau Gratis\". Kepala Bengkel (Kabeng) PT Astra International Tbk Isuzu Sales Operation Cabang Tuparev Cirebon, Aedy Damhudy mengatakan program ini menjadi bagian dari pelayanan untuk memuaskan konsumen dalam memenuhi kebutuhan spare part. \"Program ini menjadi pemicu untuk memastikan produk kami digunakan konsumen secara optimal. Memberi jaminan spare part Isuzu ada, asal tidak ke sembarang tempat,\" katanya. Konsumen cukup menunjukkan fotokopi STNK, uang muka 50 persen dari harga spare part. Berlaku untuk produk Panther, Borneo, Giga, Elf, dan sebagainya. Bila selama 24 jam spare part tidak tersedia, konsumen akan mendapatkannya gratis. \"Kami sudah berjalan sejak 2006. Sekarang kami kembali gencarkan lagi supaya konsumen tahu. Khusus untuk program ini, tersedia di JL Tuparev No 76 Cirebon. Artinya, tidak berlaku ke semua bengkel,\" paparnya. Di samping itu, Isuzu pun masih menggulirkan program Bengkel Isuzu Berjalan untuk membantu mempercepat proses perbaikan. Sehingga mobil tidak perlu ke bengkel lagi. \"Kami punya program Bengkel Isuzu Berjalan. Kami akan mendatangi lokasi konsumen. Bisa melayani konsumen tanpa harus mereka datang ke bengkel,\" pungkasnya. (nda)
Kategori :