Sahabat Adminduk, Inovasi Baru Pemcam Jatibarang Hadirkan Layanan Kependudukan Terintegrasi

INDRAMAYU, RADARCIREBON.COM – Pemerintah Kecamatan (Pemcam) Jatibarang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) melalui peluncuran inovasi Sentra Harmoni Bantuan administrasi kependudukan Terpadu (Sahabat Adminduk). Program ini dihadirkan sebagai solusi atas berbagai kendala yang selama ini dihadapi masyarakat, mulai dari keterbatasan akses layanan hingga belum terintegrasinya pelayanan administrasi kependudukan.

Camat Jatibarang, H. Mardono, SE, MSi menjelaskan, Sahabat Adminduk merupakan pengembangan dari dua inovasi yang telah lebih dulu dijalankan, yakni Poling Adat sebagai layanan konsultasi administrasi kependudukan dan Sapu Jagat yang menyediakan layanan antar-jemput dokumen kependudukan.

"Setelah dilakukan evaluasi terhadap dua inovasi tersebut, lahirlah Sahabat Adminduk sebagai layanan yang lebih terpadu, lebih cepat, dan lebih mudah diakses masyarakat," ujar Mardono, Rabu (29/7/2026).

Menurutnya, inovasi tersebut dirancang berdasarkan hasil evaluasi pelayanan, diskusi internal, koordinasi dengan pemerintah desa, serta masukan dari masyarakat melalui survei kepuasan. Hasil kajian menunjukkan perlunya sistem pelayanan administrasi kependudukan yang terintegrasi dan memanfaatkan teknologi digital.

BACA JUGA:Truk dari Bekasi Tujuan Cirebon Lepas Ban di Jalan Sudirman, Pengendara Terjebak Antrean Panjang

Melalui Sahabat Adminduk, berbagai layanan yang sebelumnya berjalan terpisah kini disatukan dalam satu sistem. Layanan tersebut mencakup konsultasi administrasi kependudukan, pelayanan berbasis digital, koordinasi lintas instansi, hingga layanan antar-jemput dokumen.

Mardono menilai, kehadiran program ini tidak hanya mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan, tetapi juga meningkatkan efektivitas penyelenggaraan pelayanan publik di tingkat kecamatan.

"Melalui inovasi ini masyarakat dapat memperoleh layanan administrasi kependudukan secara cepat, mudah, hemat waktu, dan transparan. Di sisi lain, pemerintah juga dapat meningkatkan efektivitas pelayanan dan kualitas tata kelola administrasi kependudukan," katanya.

Ia menambahkan, Sahabat Adminduk diharapkan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat, memperluas jangkauan pelayanan hingga ke desa-desa, serta memperkuat komitmen Kecamatan Jatibarang dalam menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, responsif, dan berkualitas.

BACA JUGA:BREAKING NEWS! Kecelakaan di Cirebon, Pengendara Motor Dilarikan ke Rumah Sakit

"Sahabat Adminduk melayani dengan harmoni, mempermudah administrasi kependudukan," pungkas Mardono. (oni)

Sumber: