Garda Akses Asuransi Astra Borong Penghargaan Bergengsi
Service Excellence Award (CCSEA) 2025 yang diraih oleh Garda Oto, produk asuransi kendaraan bermotor dari Asuransi Astra dan diberikan langsung oleh CEO Carre – Center for Customer Satisfaction and Loyalty (CCSL), Yuliana Agung (kiri).-Istimewa-Radarcirebon.com
Lanjutnya, Garda Akses yang tersedia di Asuransi Astra hingga kini dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan dengan mudah.
Melalui Garda Akses, para pelanggan dapat melengkapi kebutuhan dalam mengakses informasi serta bantuan layanan penawaran produk asuransi (quotation), penambahan perluasan/perubahan polis (endorsement policy), layanan bantuan darurat Garda Siaga (Emergency Roadside Assistance dan Emergency Medical Assistance), dan lapor klaim (claim report) selama 24 jam guna memberikan peace of mind.
Garda Akses memiliki berbagai layanan informasi diantaranya, call center di nomor 1500112, WhatsApp di nomor 08950 1 500 112 yang memungkinkan pelanggan untuk dapat memperoleh informasi terkait produk hingga melakukan permintaan layanan darurat melalui chat, serta hadir juga layanan Garda Akses melalui email, dan social media serta website.
"Bagi kami, memberikan good customer experience berarti juga membangun hubungan agar semakin dekat sehingga dapat memahami kebutuhan serta keinginan para pelanggan lebih baik lagi. Penghargaan ini menjadi motivasi agar memberikan kualitas produk dan layanan yang lebih baik lagi," tukasnya.
Cek Berita dan Artikel lainnya di Google News
Sumber:
- Share:
