Garda Medika Asuransi Astra Raih Penghargaan Bergengsi

Untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses benefit kepesertaannya, Garda Medika meluncurkan Garda Mobile Medcare yang kini telah dilengkapi dengan fitur E-Claim, E-Consultation, Express Appointment.

Kehadiran E-Claim dan E-Consultation telah mempermudah pelanggan dalam melakukan reimbursement dan konsultasi kesehatan secara daring. Dengan begitu, mulai dari proses konsultasi, pengiriman obat, hingga reimbursement dapat dilakukan secara digital; paperless dan cashless.

Layanan Garda Medika semakin mengesankan dengan kehadiran Express Appointment yang mempermudah peserta dalam mendaftarkan jadwal konsultasi di rumah sakit rekanan tanpa perlu antre di meja admisi.

Menyempurnakan fitur ini untuk mencapai patient experience yang optimal, Garda Medika mengembangkan Express Discharge, yang memperbolehkan peserta langsung pulang tanpa mengantre di kasir atau farmasi setelah melakukan konsultasi dokter.

"Garda Medika juga memiliki layanan Garda M-Klinik, klinik berjalan yang dapat menjadi solusi bagi perusahaan yang membutuhkan klinik in-house dengan jadwal yang fleksibel," terangnya.

Ia menambahkan, Garda Medika juga menghadirkan Garda Medika Akses (GMA), yang merupakan website yang ditujukan bagi rumah sakit dan klinik rekanan Garda Medika.

GMA memudahkan rumah sakit rekanan Garda Medika dalam menerbitkan jaminan awal dan akhir untuk rawat inap dan rawat jalan, mendapatkan persetujuan tindakan atau obat, mengunggah dokumen invoice untuk proses penagihan, sampai dengan melacak status penagihan.

Kini GMA juga dikembangkan untuk memudahkan PIC HR perusahaan peserta Garda Medika dalam mengakses informasi benefit kepesertaannya dengan nama GMA – Client Information. Dengan GMA, layanan Garda Medika dapat diakses dengan lebih mudah dan cepat.

"Terima kasih kepada seluruh klien perusahaan serta para provider yang hingga saat ini memercayakan Garda Medika dan secara aktif memberikan masukan berharga yang menjadi bahan bakar kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan,"tukasnya.

Sumber: