Pengguna MyTelkomsel Mengeluh Susah Login, Sampai Trending di Twitter

APLIKASI MyTelkomsel jadi trending di media sosial Twitter. Setidaknya ada lebih dari 1.000 cuitan dengan topik MyTelkomsel pada Selasa 19 Januari.

Kebanyakan cuitan itu terkait dengan keluhan pengguna Telkomsel. Mereka kesulitan untuk login ke aplikasi MyTelkomsel.

\"MyTelkomsel sampai trending, kirain aku doang yang error,\" kata salah seorang pengguna Twitter.

Baca juga: Melahirkan Bayi di Toliet RSJ dr Soerojo, Gadis Indramayu Mengaku Keluar Kista

Ada juga pengguna yang mengeluhkan dirinya tidak bisa masuk ke aplikasi MyTelkomsel sejak pagi. Tidak hanya itu, akun pada aplikasi MyTelkomsel miliknya logout tanpa diminta.

\"Sampai uninstal balik tetap aja nggak bisa, padahal mau beli kuota tadinya, ternyata nggak bisa login,\" tuturnya.

Baca juga: Rancangan Undang Undang BPIP Jangan Kebablasan

Customer service Telkomsel pun berusaha memberikan penjelasan terkait gangguan yang terjadi. Lewat akun @Telkomsel di twitter, dijelaskan bahwa sempat dilakukan peningkatan sistem.

\"Terkait keluhan tidak bisa login aplikasi MyTelkomsel, saat ini sedang ada peningkatan sistem layanan kami. Untuk peningkatan ke depannya diharapkan kembali normal secepatnya,\" tulis Telkomsel.

Ya, gangguan tersebut tampaknya sudah bisa diatasi. Saat Radar Cirebon mencoba masuk ke aplikasi MyTelkomsel, saat ini sudah bisa tersambung kembali. (*)

Baca juga: Polisi Tidak Temukan Unsur Pidana, Kasus Pesta Raffi dan Ahok Tetap Diproses

Sumber: