CIMB Niaga Terus Tingkatkan Customer Experience

Saat ini di Cirebon, CIMB Niaga mengoperasikan tiga kantor cabang konvensional, satu kantor cabang syariah, dan satu kantor kas syariah.

Layanan tersebut didukung 38 mesin ATM/CRM CIMB Niaga untuk memberikan layanan optimal kepada nasabah #YangUtama.

Nasabah juga dapat bertransaksi di jaringan ATM berlogo Mastercard, Cirrus, ATM Bersama, dan ATM Prima yang tersebar di Cirebon dan sekitarnya.

"Di tahun ini kami juga berencana menghadirkan layanan digital Self Service Banking (SSB) yang dapat melayani pembukaan rekening tabungan baru menggunakan KTP elektronik hanya dalam waktu 5 menit di Kantor Cabang Cirebon," jelasnya.

BACA JUGA:Polresta Cirebon Amankan 3 Orang Pengguna Sabu-Sabu, Salah Satunya Oknum Pejabat Desa

Layanan Digital Lounge @Campus sudah lebih dahulu dihadirkan di Institut Teknologi Bandung (ITB).

Digital Lounge pertama di kota Bandung ini menawarkan pengalaman bertransaksi perbankan yang menyenangkan dan serba digital, sejalan dengan tren gaya hidup masyarakat saat ini.

Layanan ini tidak menutup kemungkinan akan hadir di berbagai kampus lainnya termasuk Cirebon.

"Kami terus melihat kebutuhan masyarakat dan melakukan efisiensi pada layanan kantor cabang, tak menutup kemungkinan layanan ini akan dikembangkan di wilayah Ciayumajakuning, karena kami menangkap potensi yang cukup bagus," ungkapnya.

Sementara itu, layanan digital CIMB Niaga pun turut dirasakan menguntungkan oleh beberapa nasabah.

BACA JUGA:Wafat, Gubernur Jawa Barat Periode 1993-2003 HR Nuriana Dimakamkan di TMP Cikutra Bandung

Aisyah (45), salah satu nasabah CIMB Niaga Cirebon turut meraskaan keuntungan selama menggunakan OCTO Mobile.

Ia mengaku sudah menggunakan OCTO Mobile sejak setahun lalu. Banyaknya cashback yang ditawarkan menjadi keuntungan yang menurutnya sangat menguntungkan.

"Banyak promo cashback dengan bayar pakai OCTO Pay, Semua lengkap di OCTO Mobile, mudah dan menguntungkan," jelasnya.

Keuntungan lainnya juga dirasakan oleh Ilham Achmad Faizal, karyawan swasta yang kini bekerja di Jerman.

BACA JUGA:BKN Soroti Sekda Majalengka, Terkait Netralitas ASN di Pilkada 2024

Ia mengaku sangat terbantu dengan layanan OCTO CLicks. Selama bekerja di Jerman ia tetap bisa melakukan transaksi perbankan untuk transfer ke Indonesia, dengan mudah tanpa gangguan.

"Tidak pernah ada gangguan saat transfer di OCTO Clicks kapanpun dan dimanapun," jelasnya.

Ia juga kerap menggunakan transaksi debit dengan kartu CIMB Niaga Syariah di sana dengan nilai kurs yang kompeititif.

Sumber: