Patra Niaga Regional JBB Dorong Layanan Prima SPBU melalui Implementasi Pertamina Way 2.0

JAKARTA, RADARCIREBON.COM - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU), PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Barat menggelar pertemuan koordinasi bersama Hiswana Migas dan para pengelola SPBU se-Jawa Bagian Barat yang digelar di Jakarta, Selasa 20 Mei 2025.

Kegiatan ini dilakukan untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan SPBU melalui sosialisasi Pertamina Way 2.0, pedoman operasional terbaru yang dirancang untuk memperkuat standar layanan SPBU berbasis keselamatan, efisiensi, dan kepuasan pelanggan. 

Kegiatan ini dihadiri oleh Executive General Manager Regional JBB Freddy Anwar, VP Retail Fuel Sales PT Pertamina Patra Niaga Eko Ricky, dan Direktur Operasi dan Komersial PT Pertamina Retail Fedy Alberto, serta Ketua DPD III Himpunan Wiraswasta Nasional Minyak dan Gas Bumi (Hiswana Migas) Heddy S Hedian. 

Turut hadir pula ratusan pemilik dan pengelola SPBU dari berbagai wilayah di Regional Jawa Bagian Barat.

BACA JUGA:Disdik Kota Cirebon Bolehkan Sekolah Gelar Acara Perpisahan, Tapi....

BACA JUGA:Koleksi Tas dan Aksesoris Fashion, THYS Beri Diskon Hingga 80 Persen

BACA JUGA:Keluarga Korban Belum Lapor Polisi, Oknum Guru SMP Cirebon Tetap Ngajar? Suwarso Budi Buka Suara

Forum ini membahas sejumlah topik penting, seperti penguatan keselamatan kerja (HSSE), peluang pengembangan Energi Baru Terbarukan (EBT), strategi penguatan bisnis Non-Fuel Retail (NFR), digitalisasi sistem SPBU, serta skema Kerjasama Operasi (KSO). 

Juga diperkenalkan peran lembaga audit independen seperti Intertek dalam proses evaluasi mutu layanan SPBU.

Dalam sambutannya, Freddy Anwar menekankan bahwa peningkatan kualitas layanan tidak bisa lepas dari kolaborasi erat antara Pertamina dan mitra pengelola SPBU. 

Ia juga memberikan apresiasi tinggi kepada tim SPBU dan Satgas Idul Fitri 2025 atas pelayanan optimal selama masa arus mudik dan balik.

“Pertamina Way 2.0 hadir untuk memperkuat tata kelola dan operasional SPBU yang lebih transparan dan berorientasi pada keselamatan serta kepuasan pelanggan."

BACA JUGA:Fokus Seratus Hari Kerja Dony-Fajar di Bidang Pertanian: Pemberdayaan Buruh Tani

BACA JUGA:Sanksi untuk Oknum Guru SMP Kota Cirebon yang Kirim Pesan Tak Pantas ke Siswa? Begini Kata Kadisdik

Sumber: reportase