XL Axiata Perkuat Mindset Digital

BANDUNG - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus membangun dan memperkuat diri sebagai perusahaan penyedia layanan data terdepan. Selain membangun infrastruktur jaringan data dan melahirkan produk-produk digital berkualitas, XL Axiata juga terus membentuk mindset karyawan untuk lebih paham, sehingga dapat mengaplikasi pemanfaatan tren digital untuk mendukung kemajuan perusahaan, dan memberikan pelayanan lebih baik bagi pelanggan. Untuk itu, suatu program khusus dilaksanakan sehari penuh pada tanggal 23 November 2017. Pada hari itu, seluruh karyawan XL Axiata di mana pun berada, termasuk para direktur, belajar dan saling berkompetisi menuangkan ide dan inovasi untuk membuat website atau aplikasi digital untuk membuat sesuatu lebih mudah dan bermanfaat melalui Program “Digital Jam”. Direktur/Chief Service Management Officer XL Axiata mengatakan, dengan memiliki pengalaman langsung berinovasi dan saling bertukar ide serta melakukan prototyping aplikasi digital, pihaknya berharap semua karyawan memiliki pemahaman dan referensi yang kuat mengenai ranah usaha di mana perusahaan tempatnya bekerja menjalankan bisnis usaha. Yessie menambahkan, pemahaman karyawan atas seluk-beluk dunia digital menjadi sangat krusial karena XL Axiata juga semakin berfokus ke layanan data dan digital. Sebagai tulang punggung perusahaan penyedia layanan data, karyawan harus mampu beradaptasi dengan era serba digital, serta menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari, termasuk dalam menyelesaikan tugas-tugas pekerjaannya secara lebih baik. K aryawan harus bisa membuktikan sendiri bahwa teknologi digital akan mampu memberikan berbagai manfaat bagi dirinya, orang sekeliling, juga bagi pelanggan. Program Digital Jam dilaksanakan secara serentak oleh seluruh perusahaan yang berada di bawah Axiata Group yang beroperasi di sejumlah negara, yaitu Celcom (Malaysia), Dialog (Sri Lanka), Robi (Bangladesh), Smart (Cambodia), Ncell (Nepal), Idea (India), dan M1 (Singapore) dan XL Axiata di Indonesia. Menurutnya, program ini juga tidak terlepas dari visi Axiata 3.0 di mana Axiata Group berusaha mewujudkan target menjadi grup usaha penyediakan layanan digital terdepan pada tahun 2020. Sebelumnya, sejak 13 November 2017, sudah dilakukan tahap “pre digital”, di mana karyawan diajak untuk mengenal lebih lanjut mengenai dunia Digital dengan lebih dalam melalui mengikuti berbagai aktifitas digital yang dapat dilakukan secara individu maupun berkelompok. Selama seharian penuh di tanggal 23 November 2017, karyawan XL Axiata akan melakukan aktivitas membuat ideation dan prototype aplikasi digital, dimulai dengan membuat desain hingga membangunnya dengan menggunakan smartphone, tablet, maupun notebook. Mereka akan mendapatkan panduan melalui fasilitas workplace dan workchat, dua platform media sosial khusus yang bisa dipergunakan oleh semua karyawan di Grup Axiata. Panduan tersebut berupa instruksi dan tantangan yang musti dikerjakan oleh karyawan. “Prototype aplikasi, website, dan konten-konten digital yang diarahkan untuk dibuat para karyawan tersebut, sebagai sarana digital yang diperkirakan akan tetap relevan hingga 3 tahun ke depan untuk masyarakat Indonesia,” ucapnya. Di akhir kompetisi, akan ditentukan pemenang dari setiap operator di bawah naungan Axiata Group, dengan hadiah yang menarik dari paket liburan. Kunjungan ke kantor Facebook hingga pelatihan inovasi digital di institusi terkemuka di Singapura. “Upaya-upaya Axiata Group dan juga XL Axiata dalam meningkatkan kemampuan dan pemahaman karyawan atas industri layanan digital akan terus dilakukan. Sejumlah program lanjutan juga telah siap untuk diterapkan di tahap selanjutnya,” pungkasnya. (ril)      

Sumber: