JAKARTA – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus meningkatkan mutu layanan pelanggan.
Bagi pelanggan kartu XL, AXIS yang perlu reaktivasi atau mengaktifkan kembali kartunya yang hangus, tersedia dua cara mudah, yaitu datang ke gerai XL Center atau lewat layanan XLC Online.
Khusus pelanggan yang melakukan reaktivasi melalui XLC Online, bahkan tersedia bonus kuota 5GB, yang berlaku bagi pelanggan AXIS maupun XL Prabayar.
Bonus kuota ini bisa didapatkan pelanggan yang melakukan reaktivasi kartu melalui web www.xl.co.id/xlcenter.
Baca juga:
- Prestasi Tokyo Verdy Klub Jepang yang Kontrak Pratama Arhan, Pernah Dibela Hulk
- Ridwan Kamil dan Anies Baswedan Adu Penalti, Warganet: Bismillah RI 1 dan RI 2 Tahun 2024
Sedang bagi pelanggan pascabayar XL Prioritas bisa juga melakukan mengirimkan email ke xlc@xl.co.id.
“Aktivasi kartu hangus merupakan salah satu layanan yang cukup tinggi permintaannya,” demikian disampaikan Group Head Direct Channel XL Axiata, Muhamad Novan Adilandy melalui siaran persnya kapada radar.
“Rata-rata harian untuk layanan ini, baik secara online maupun offline, sekitar 40 % dari seluruh layanan pelanggan. Tidak bisa dipungkiri memang, seringkali pelanggan lupa untuk melakukan isi ulang pulsa karena punya lebih dari satu nomor atau kini menggunakan internet rumah,\" imbuhnya.