CIREBON, RADARCIREBON.COM - Selama empat tahun menjadi secutiry di SPBU Coco 31.45101 By Pass Cirebon, tahun ini ia mengemban tugas baru.
Dengan rompi khusus bertuliskan Marshal ia mengenakan baju tugasnya tersebut saat melihat antrean kendaraan mengulur Panjang.
Misalnya pada pagi hari saat semua orang hendak berangkat bekerja hingga mengantar anak ke sekolah.
BACA JUGA:Jamin Stok BBM Aman, Pertamina Tambah Armada Tangki hingga Jam Buka SPBU
Karena banyak kendaraan yang mengisi bahan bakar pada jam yang sama, antrian pun mulai terlihat.
"Agar lebih tertib saya arahkan antrean sesuai produk, diinformasikan juga kalua sedang kosong pada konsumen agar tak membuang Waktu untuk antre padahal produk kosong," jelasnya.
Di pagi hari memang tak banyak tantangan yang ia temukan. Kendaraan juga cukup tertib saat mengantre.
Namun saat siang hari atau menjelang Waktu pulang kantor tantangannya cuup berat.
Selain antrean biasanya lebih Panjang, cuaca juga membuat tantangan terasa berat.
Dengan cuaca panas terik Cirebon konsumen yang mengantre pun terkadang mudah tersulut emosi.
"Pernah ada yang marah-marah, mungkin karena kondisi panas tak sabar menunggu antrean dan sedang buru-buru. Di sinilah tugas saya juga untuk membuat konsumen tenang," ungkapnya.
Tak jarang melalui beberapa program tertentu sejumlah air mineral pun dibagikan bagi konsumen yang sedang antre di teriknya cuaca Cirebon.
BACA JUGA:Pertamina Pastikan Pasokan BBM Cirebon Terpenuhi, Ada 72 SPBU yang Melayani
Salah satu antrean Panjang yang pernah ditangani Rahmat mengulur sejauh 100 meter dari statiun pengisian.
"Meski ada antrean namun hingga saat ini antrean cepat terurai," ujarnya.