INDRAMAYU-Saat ini masyarakat tidak perlu lagi takut pada polisi. Termasuk ketika datang ke Mapolres Indramayu untuk suatu keperluan. Pasalnya, saat ini pihak kepolisian sudah mengedepankan pelayanan prima, di mana setiap tamu yang datang akan disambut dengan sopan dan ramah. Seperti apakah? Di pos penjagaan masuk Mapolres Indramayu tampak sejumlah anggota polisi, termasuk polwan berjaga. Tamu yang datang pun langsung disambut dengan senyuman. Mereka pun langsung ditanya apa keperluannya. Bukan itu saja. Bahkan petugas kepolisian juga siap mengantar masyarakat ke tempat yang dituju. “Jadi setiap tamu yang datang pasti akan disambut dengan ramah di pos penjagaan. Selanjutnya mereka akan ditanya keperluannya apa, dan kalau belum tahu tempatnya maka akan diantar langsung oleh anggota kami,” kata Kapolres Indramayu, AKBP Arif Fajarudin melalui Wakapolres Kompol Ricardo Condrat Yusuf yang didampingi Kasubag Humas AKP H Heriyadi. Ricardo mengungkapkan, program peningkatan pelayanan kepada masyarakat tersebut dalam rangka lebih mendekatkan institusi Polri kepada warga. Untuk itulah pihaknya sengaja menempatkan sejumlah anggota yang tugasnya bergantian pada jam-jam kerja dari mulai pukul 08.00 WIB hingga pukul 16.00 WIB. \"Ada dua anggota kami yang disiagakan. Mereka bertugas akan bergantian yang akan memberikan informasi dan pelayanan ke masyarakat yang datang ke Polres,\" tuturnya. Pelayanan publik kepada masyarakat adalah program yang dicanangkan Kapolda sehingga Polres mengikuti dengan tujuan masyarakat hafal dengan lokasi-lokasi yang dituju. Misalkan untuk keperluan pelayanan dari Reskrim, Satlantas, maupun satuan fungsi-fungsi lainnya. \"Anggota kami akan siap memandu dan memberikan informasi kerpada masyarakat yang hadir hingga menghantarkan sampai tujuan. Intinya kita terus berbenah untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,\" tegas Ricardo. Sementara salah seorang warga Tanjungsari Kecamatan Karangampel, Indra, mengaku senang dengan adanya pelayanan yang baik dari petugas kepolisian. Pasalnya, selama ini masyarakat banyak yang takut ketika datang ke Mapolres Indramayu. “Saya kira pelayanan ini sangat baik dan harus terus dilanjutkan. Ini membuktikan bahwa polisi adalah sahabat masyarakat dan siap melayani masyarakat dengan baik,” ujarnya. Indra mengaku datang ke Mapolres Indramayu untuk mengurus pembuatan Surat IZin Mengemudi (SIM). Ia kaget ketika disambut oleh anggota polisi dan polwan, bahkan diantar ke lokasi pembuatan SIM.(oet)
Kategori :