JAKARTA - 3 Indonesia meluncurkan program Ramadan Dobel Berkah serta optimalisasi infrastruktur internet untuk memastikan kenyamanan layanan pelanggan sepanjang Ramadan, tradisi mudik ke kampung halaman dan Hari Raya Idul Fitri. Program Ramadan Dobel Berkah merupakan upaya 3 Indonesia menyebarkan semangat kewirausahaan kepada anak muda Indonesia dan tidak takut berbagi kebaikan kepada mereka yang membutuhkan. Dukungan 3 kepada anak muda yang berjiwa kewirausahaan, dilakukan melalui program komunitas pelanggan BFF (Bima Friend Forever) dengan memanfaatkan fitur digital KiKiPu (kirim-kirim pulsa) dan KiKiDa (kirim-kirim paket data) yang dapat diakses melalui layanan digital 3, bima+. Dolly Susanto selaku Chief Commercial Officer 3 Indonesia mengungkapkan, 3 memahami bahwa pelanggan 3 adalah anak muda Indonesia yang memiliki jiwa kewirausahaan, sekaligus jiwa kepedulian sosial yang tinggi. Program Dobel Berkah menjadi sarana bagi mereka untuk mewujudkan semangat positif ini. ”Tak hanya itu. Jaringan mobile internet kami juga telah diperluas, baik secara jangkauan maupun kapasitas. Sehingga pelanggan kami dapat menikmati pengalaman berinternet yang baik bersama 3 selama bulan suci Ramadan. Mudik ke kampung halaman hingga pada Hari Raya Idul Fitri nanti,\" jelasnya. #SiapaTakut adalah kampanye yang belum lama ini diluncurkan 3 Indonesia untuk mendorong anak muda Indonesia baik di kota besar dan pedesaan, untuk berani mewujudkan ambisi dalam hidupnya. Jaringan internet andal dan rangkaian produk 3 yang sesuai dengan gaya hidup pelanggan, akan membantu mereka mewujudkan ambisinya. PAKET DOBEL BERKAH 3 Indonesia mewadahi komunitas anak muda Indonesia yang telah mengembangkan jiwa kewirausahaannya dengan memanfaatkan fitur KiKiPu dan KiKiDa. Komunitas BFF ini telah memanfaatkan fitur KiKiPu dan KiKida untuk menambah uang saku mereka dengan cara mengirim pulsa atau paket data ke teman atau keluarga, lalu menjadikan sebagai transaksi penjualan pulsa dan paket data. Sehingga mereka dapat meraih keuntungan dari marjin penjualan tersebut. Paket Dobel Berkah terdiri atas dua paket data yaitu Dobel Berkah dengan kuota 1,1 GB + 20 menit telepon seharga Rp 10.000 dan kuota 9 GB + 60 menit telepon seharga Rp 45.000. Dengan fitur KiKiDa, pelanggan bisa mengirim paket data ini sekaligus memberikan sedekah yang secara otomatis disisihkan sebesar 10% dari harga paket tersebut. Selain itu, pelanggan yang bertransaksi kirim pulsa dengan KiKiPu maka otomatis bersedekah sebesar Rp100, yang disisihkan dari biaya transfer sebesar Rp500. Di samping itu, Paket Dobel Berkah juga memberikan keuntungan telepon untuk bersilaturahmi ke 38 juta pelanggan 3. Fitur KiKiPu dan KiKiDa dapat diakses melalui aplikasi bima+ yang saat ini telah di download oleh 20 juta Anak Muda Indonesia. Sedekah yang terkumpul akan disalurkan melalui badan amal dengan reputasi yang sudah dikenal luas yaitu Dompet Dhuafa, Rumah Zakat dan Laz Al Bunyan. Program ini berlangsung mulai 7 Mei hingga 16 Juni 2019. JARINGAN ANDAL UNTUK SILATURAHMI DAN MUDIK 3 terus meningkatkan kualitas layanan demi pelanggan yang akan menikmati perjalanan mudik ke kampung halaman, guna merayakan Hari Raya Idul Fitri dapat terus nyaman berinternet di jaringan 3 Indonesia. 3 juga telah mempersiapkan perluasan kapasitas dan cakupan jaringan sejak awal tahun sebagai bagian dari ekspansi agresif 3 membangun 8.000 sites 4G di tahun 2019. Lebih dari 50 persen dari total sites tersebut telah dibangun di Pulau Jawa, Sumatra, Kalimantan dan Sulawesi. Tambahan sites ini diperkirakan mampu menampung lonjakan trafik hingga 140 persen. Desmond Cheung selaku Chief Technology Officer 3 Indonesia menambahkan, 3 telah berinvestasi bernilai jutaan dolar untuk sebuah sistem Customer Experience Management yang mutakhir untuk meningkatkan kualitas layanan data. Pelanggan 3 yang mayoritas adalah anak muda, aktif menggunakan internet untuk streaming video, musik, game online dan sosial media saat malam hari seusai salat tarawih, pagi hari saat sahur, juga saat menempuh perjalanan mudik. (swn/rls/adv)
Kategori :