Komitmen Berikan Layanan Terbaik ke Penumpang

 

Tantangan berikutnya yang harus dihadapi Wisnu adalah menjaga pegawai Daops III Cirebon tidak terpapar covid-19. Sampai November tidak ada yang terpapar dari total 1.368 pegawai KAI dan out sourcing 1212 orang.

 

Terhitung mulai april KA mulai tidak beroperasi. Mulai sekitar bulan Juni-Juli 2020 mulai KA jalan sesuai SE Nomor 14/2020 Satgas Covid-19 pusat. Bahwasannya penumpang harus menyertakan rapid test. Bahkan selama itu pegawai KAI yang bekerja di kantor melakukan WFH hampir 100 persen, sedangkan pegawai KAI di bagian operasional digilir.

 

Walaupun operasional kereta api terganggu akibat pandemi covid-19, Wisnu bersama tim turun langsung melakukan pembagian masker, penyemprotan desinfektan secara berkala di KA, menyusun SOP pelaksana tugas saat pendemi.

 

• 

 

“Tiap Senin kita doa bersama walaupun  kondisinya di rumah. Setiap jam 10. Berharap salah satu doa dari kita bisa diijabah,” ujar Wisnu optimis.

 

Di tengan pandemic, KAI berjibaku mengeluarkan daya upaya dan efisiensi luar biasa. Sisi lain tetap wajib berkontribusi ke masyarakat dan pemda sebagai tanggung jawab sosial dan lingkungan melalui CSR, dan tahun 2020 CSR sudah tersalurkan 100 persen.

 

“Melalui CSR ini, kami berharap saling mendoakan agar pandemi ini bisa segera berakhir dan sektor transportasi khususnya KAI bisa pulih kembali,” kata Wisnu.

 

Untuk CSR disalurkan di wilayah Daops 3 seperti Karawang, Majalengka, Kabupaten  Cirebon, Kota Cirebon, Indramayu,  Brebes dan Tegal. Untuk Kota Cirebon bantuan wastafel portable disalurkan ke masyarakat termasuk menyerahkan ke Sultan Kanoman dan Pemerintah Kota Cirebon.

Sumber: