Wawali Cirebon Minta Layanan Disdukcapil Lebih Cepat, Target IKD Jadi Perhatian

CIREBON, RADARCIREBON.COM – Pelayanan administrasi kependudukan menjadi salah satu layanan publik yang terus mendapat perhatian Pemerintah Kota (Pemkot) Cirebon.

Evaluasi dilakukan untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan nyaman.

Wakil Walikota Cirebon Hj Siti Farida Rosmawati mengatakan, pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) selama ini menjadi salah satu andalan Pemkot Cirebon.

BACA JUGA:Disdukcapil Kota Cirebon Bantah Data Penyandang Disabilitas Hilang, Jemput Bola Rekam e-KTP di Rumah

Hal tersebut disampaikan Rida, sapaan akrab Siti Farida Rosmawati, saat menghadiri rapat evaluasi operator Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Triwulan II di Kantor Disdukcapil Kota Cirebon, Jumat 7 Agustus 2026.

Menurut Rida, evaluasi dan penguatan pelayanan publik harus dilakukan secara berkelanjutan. Terlebih, pelayanan administrasi kependudukan bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat.

Karena itu, sinergi antara Disdukcapil dengan jajaran di tingkat kecamatan hingga kelurahan perlu terus diperkuat.

Rida optimistis penguatan koordinasi tersebut dapat meningkatkan capaian pelayanan secara signifikan, termasuk mendorong pencapaian target hingga 60 persen pada indikator yang menjadi perhatian pemerintah daerah.

Pemkot Cirebon, lanjut Rida, berkomitmen memberikan pelayanan optimal selama hari kerja, Senin hingga Jumat.

Standar pelayanan ke depan juga akan terus dirancang agar proses pengurusan dokumen kependudukan berlangsung cepat, singkat, terukur, sekaligus memberikan kenyamanan kepada masyarakat.

Bahkan, standar kenyamanan pelayanan administrasi kependudukan didorong agar dapat mengadopsi pengalaman layanan seperti yang diterapkan sektor perbankan.

"Pelayanan publik di lingkungan Disdukcapil beserta jajaran di bawahnya didorong untuk mengimplementasikan standar pelayanan prima yang interaktif, Senyum, Sapa dan Salam," ujar Rida.

BACA JUGA:Pasca Lebaran, Disdukcapil Kota Cirebon Tetap WFO Demi Pelayanan Maksimal

Ia menilai evaluasi koordinasi di tingkat kecamatan dan kelurahan menjadi bagian penting untuk mengetahui persoalan yang masih terjadi di lapangan.

Sumber: reportase