\"Kalaupun itu petugas kami, biasanya akan datang ke rumah konsumen atas permintaan dari konsumen itu sendiri, dan itu wajib pakai seragam dan id card,\" tambahnya.
Dudy mengimbau kepada warga khususnya konsumen jaringan internet, jika ada petugas yang mengaku dari Telkom tanpa seragam dan id card untuk tidak ditanggapi
\"Ini jelas merugikan kami, terlebih pihak konsumen, jangan-jangan mereka jadi ketakutan dengan petugas kami yang resmi,\" kata Rudy.
Pihak Telkom Kuningan juga memberikan penjelasan tentang cara kerja jika ada petugas baru yang tidak memakai seragam.
\"Kalau ada petugas kami yang baru, pasti akan didampingi oleh seniornya, jadi tidak mungkin bekerja di lapangan sendiri,\" tambah Nana Kusmana selaku Assistant Sales Marketing. (brd)