Tarif Mahal, Coba Cek Pipa dan Meteran

MAHALNYA tagihan PDAM yang dialami Rumiah, warga RW 06, Suryadinaya, Kecamatan Kesambi, ditanggapi Direktur Utama PDAM Kota Cirebon Sopyan Satari SE MM. Dia mengatakan pembengkakan tagihan disebabkan banyak faktor. Dikatakan, kemungkinan karena adanya kebocoran, baik kebocoran pada pipa ataupun pada meteran. \"Memang pembengkakan tagihan ini mungkin saja terjadi, dan hal ini disebabkan banyak pihak,\" ujarnya. Selain kebocoran, kemungkinan lain yang terjadi adalah kelalaian pengguna. Dalam hal ini, konsumen lupa mematikan kran usai menampung air. \"Banyak faktor bisa saat menampung air, kran lupa dimatikan, sehingga air meluber dan terbuang,\" ujarnya. Pria yang akrab disapa Opang ini meminta pelanggan melakukan pengaduan ke bagian pengaduan PDAM. Untuk nantinya dicari tahu penyebab pembengkakan tagihan. Bila nantinya diketahui ada kebocoran air sebelum melalui meteran air, maka pembengkakan tagihan itu tidak dikenakan ke pelanggan. Tapi bila sudah melewati meteran air, maka hal itu menjadi kewajiban pelanggan untuk membayar. Tetapi, sambung Opang, PDAM tetap memberikan keringanan berupa cicilan pembayaran. Diberitakan sebelumnya, Rumiah dikagetkan dengan tagihan PDAM yang menembus angka Rp1 juta. Tidak diketahui apa penyebab membengkaknya tagihan tersebut. Dia sudah melaporkan permasalahan ini kepada bagian pengaduan PDAM. (kmg)