RADARCIREBON.COM - Dalam dunia perdagangan online yang semakin berkembang, platform e-commerce seperti Shopee terus menyediakan berbagai fitur untuk memastikan pengalaman berbelanja yang aman dan adil.
Salah satu fitur penting adalah kemampuan untuk melaporkan pelanggaran selama sesi live streaming.
Namun, bagaimana cara cek pelanggaran live di Shopee dan melaporkannya? Artikel ini akan memberikan panduan langkah demi langkah tentang cara melakukannya.
1. Buka Aplikasi Shopee
Langkah pertama adalah membuka aplikasi Shopee di perangkat seluler Anda. Pastikan Anda sudah masuk ke akun Shopee Anda.
2. Pilih Sesi Live yang Anda Ingin Cek
Selanjutnya, cari sesi live streaming yang ingin Anda cek pelanggarannya. Anda dapat melakukan ini dengan membuka halaman utama Shopee dan menavigasi ke bagian "Live" atau dengan mencari produk atau penjual tertentu dan memeriksa apakah mereka sedang melakukan live streaming.
BACA JUGA:Perbandingan Teknis kenapa Bandara Husein Sastranegara Digantikan Bandara Kertajati Majalengka
3. Cek Deskripsi Live Stream
Setelah Anda memilih sesi live yang ingin Anda cek, perhatikan deskripsi live stream tersebut. Di bagian deskripsi ini, biasanya terdapat informasi kontak atau pemberitahuan tentang pelanggaran. Misalnya, penjual mungkin akan memberi tahu Anda cara melaporkan pelanggaran dalam deskripsi live stream mereka.
4. Lapor Pelanggaran
Jika Anda menemukan pelanggaran selama sesi live streaming, langkah selanjutnya adalah melaporinya. Biasanya, ada beberapa jenis pelanggaran yang dapat dilaporkan, seperti:
- Produk Palsu atau Ilegal: Jika penjual menjual produk palsu atau ilegal, Anda dapat melaporkannya dengan mengklik tombol "Laporkan" yang biasanya ada dalam tampilan live stream.
- Pelanggaran Etika: Jika ada pelanggaran etika atau perilaku tidak pantas selama sesi live, Anda juga dapat melaporinya dengan cara yang sama.
- Konten Tidak Sesuai: Jika konten yang dibagikan dalam sesi live tidak sesuai dengan ketentuan Shopee, Anda memiliki opsi untuk melaporinya.
5. Ikuti Petunjuk Laporan
Setelah Anda memilih jenis pelanggaran yang ingin Anda laporkan, Shopee akan memberikan petunjuk lebih lanjut tentang cara melaporkannya. Ikuti petunjuk tersebut dengan seksama dan berikan informasi yang dibutuhkan.
6. Konfirmasi Laporan
Setelah Anda melaporkan pelanggaran, Shopee akan memproses laporan Anda dan memberikan konfirmasi. Anda juga akan diberikan nomor referensi laporan yang dapat digunakan untuk mengikuti perkembangan laporan Anda.
BACA JUGA:Mau Punya Rumah? KPR Solusinya, Poin Yang perlu Diketahui Tentang KPR
7. Tinjau Hasil Laporan
Shopee akan meninjau laporan Anda dan mengambil tindakan yang sesuai terhadap pelanggaran yang dilaporkan. Anda dapat memantau status laporan Anda melalui akun Shopee Anda.
Dengan panduan ini, Anda sekarang memiliki pengetahuan tentang cara cek pelanggaran live di Shopee dan melaporkannya. Penting untuk berkontribusi dalam menjaga integritas dan keamanan platform e-commerce seperti Shopee dengan melaporkan pelanggaran yang Anda temui selama sesi live streaming.(M Genia/mg)