Selain online, penumpang juga dapat mendaftar di stasiun melalui pos Customer Service atau check-in counter. Prosesnya:
1. Serahkan e-KTP kepada petugas atau letakkan pada mesin e-KTP reader.
2. Tempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai sidik jari.
3. Sistem akan memverifikasi data dalam waktu sekitar 10 detik.
Cara ini cocok untuk penumpang yang tidak membawa smartphone atau belum mengunduh aplikasi Access by KAI.
Cara Menggunakan Face Recognition Saat Boarding
Setelah terdaftar, penggunaan Face Recognition KAI sangat sederhana. Berikut langkah-langkahnya:
1. Datang ke boarding gate khusus Face Recognition di stasiun keberangkatan.
2. Berdiri di depan mesin pemindai wajah dengan jarak ideal.
3. Pastikan wajah terlihat jelas dan tidak terhalang masker, kacamata hitam, atau aksesori lainnya.
4. Jika data wajah cocok dengan data tiket, gerbang akan terbuka otomatis.
Proses ini berlangsung cepat dan tidak memerlukan interaksi dengan petugas, sehingga membuat perjalanan semakin praktis.
Ketentuan Penting yang Perlu Diketahui
• Registrasi cukup dilakukan satu kali seumur hidup.
• Anak di bawah 17 tahun dapat didaftarkan melalui petugas dengan membawa Kartu Identitas Anak (KIA) atau Kartu Keluarga (KK).
• Pastikan kualitas foto selfie saat registrasi terlihat jelas, memiliki pencahayaan cukup, dan tidak menggunakan aksesori yang menutupi wajah.