Fasilitas Lengkap Jamin Kepuasan Konsumen

CIREBON - PT Armindo Perkasa sebagai diler resmi kendaraan Hino terus meningkatkan layanan penjualan dan purna jual di wilayah 3 Cirebon. Empat tahun hadir tentunya Hino merasa Cirebon dan sekitarnya merupakan daerah potensial untuk pasar kendaraan komersial baik segmen truk sedang maupun segmen truk ringan. PT Armindo Perkasa menyediakan layanan kontrak servis dan training mekanik untuk customer fleet. Guna meningkatkan kepuasaan pelanggan dan nilai tambah pembelian unit Hino, pihaknya juga memberikan layanan Free Service Program ( FSP ) yakni layanan perawatan berkala gratis sampai dengan 60.000 km atau 1 tahun sejak pelanggan membeli (menerima) kendaraan baru Hino dari diler resmi Hino. Sales Manager PT Armindo Perkasa Cabang Cirebon Aris Ristiawan mengatakan, HMSI sebagai Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) kendaraan Hino melalui PT Armindo Perkasa berkomitmen untuk memberi dukungan penuh kepada customer Hino. Salahsatunya melalui diler dengan fasilitas 3S (sales, service, spareparts). “Ini cara kami untuk memaksimalkan pelayanan kepada pelanggan Hino khususnya di wilayah Ciayumajakuning (Cirebon, Indramayu, Majalengka, Kuningan),” katanya pada Radar Cirebon, Senin (25/5). Lanjut Aris, diler Hino terletak di Manhattan Square Jalan Brigjend Dharsono, Kav 8 A-B, Cirebon dilengkapi sales counter dan unit display untuk memberikan pelayanan penjualan yang optimal bagi pelanggan. Selain itu bagi pemilik kendaraan Hino, layanan servis yang diberikan antara lain perawatan berkala, perbaikan ringan, perbaikan berat serta perbaikan komponen. “Diler kami juga terdapat gudang spareparts untuk menjamin ketersediaan suku cadang yang dibutuhkan pengguna Hino,” ujar dia. Aris menambahkan, dengan mengedepankan kepuasan pelanggan pihaknya optimis kedepannya penjualan Hino di wilayah Ciayumajakuning akan terus meningkat. Tahun lalu kendaraan Hino memiliki total market share 61 persen untuk Hino Ranger (truk sedang) dan 11 persen untuk Hino Dutro (truk ringan). Akhir tahun in PT Armindo Perkasa cabang Cirebon menargetkan 65 persen market share segmen truk sedang dan 15 persen segmen truk ringan. “Dengan semangat dan tekad bulat kami yakin customer dapat merasakan pengalaman pembelian kendaraan Hino dan melakukan servis dengan memuaskan,” tutup Aris. (tta/ikl)