CIREBON - Tidak semua pelanggan PLN baik yang 450 VA maupun 900 VA mendapat kompensasi gratis dan diskon 50 persen dari pemerintah karena dampak virus corona (Covid-19). Nyatanya, kompensasi gratis dan diskon listrik selama tiga bulan ke depan hanya bagi pelanggan PLN pascabayar maupun prabayar rumah tangga kategori subsidi.
Untuk pelanggan PLN yang prabayar masuk kategori subsidi atau nonsubsidi bisa diketahui dengan mengakses layanan Whatsapp ke nomor 08122-123-123 maupun web www.pln.co.id. Melalui layanan Whatsapp pelanggan hanya mengirimkan pesan nomor meteran atau ID pelanggan mulai 6 April. Selanjutnya ikuti petunjuk.
Baca juga:
Begini Cara Dapat Token Listrik Gratis 3 Bulan ke Depan
Tiga Bulan Listrik Gratis, PLN: Kami Sangat Mendukung
Sementara bagi pelanggan pascabayar bisa diketahui melalui kode pelanggan yang tertera pada meteran listrik atau struk pembayaran tagihan listrik. Pada struk pembayaran tagihan listrik pelanggan subsidi tertera kode R1/450 VA atau R1/900 dan yang nonsubsidi tercantum R1M/450 VA atau R1M/900 VA.
Seperti yang dialami Inaro, pelanggan PLN prabayar untuk rumah tangga 900 VA. Semula dia mengira dapat diskon dengan mengirimkan pesan nomor token ke layanan Whatsapp 08122-123-123.
\"Halo Electrizen, pemerintah memberikan listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA & Diskon 50% untuk pelanggan rumah tangga 900 VA Subsidi (sesuai Basis Data Terpadu TNP2K). Ketik 1 untuk Info Listrik Gratis/ Diskon Stimulus Covid19,\" balas otomatis dari admin PLN.
\"Silakan masukan ID pelanggan/nomor meter Anda ya?\" jawab admin PLN setelah Inaro memasukkan angka 1.
Setelah nomor ID pelanggan/nomor meter dikirimkan, Inaro baru tahu bahwa token yang dimilikinya bukan kategori subsidi.
\"Mohon maaf token kompensasi saat ini hanya diberikan kepada pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan 900 VA Bersubsidi (sesuai Data Terpadu Kesejahteraan Sosial).\"
Inaro yang semula gembira membaca berita kompensasi listrik gratis/diskon karena wabah virus corona, tampak kecewa. Karena menurutnya, dampak virus corona hampir dirasakan semua kalangan, termasuk dirinya.
\"Sudah senang-senang dapat kabar berita Jokowi menggratiskan listrik, eh ternyata tidak untuk semua. Mau gimana lagi,\" katanya.
Berbeda dengan Inaro, Ali pelanggan rumah tangga prabayar 450 VA mendapat token stimulus Covid-19 sebesar Rp 87.648 untuk April 2020 setelah mengirimkan nomor meteran ke layanan Whatsapp PLN.
\"Token stimulus Covid 19 Anda 09251235669461892069 sebesar Rp. 87.648 untuk April 2020.\" Demikian jawaban admin PLN dalam balasannya.