Sambut Nataru 2025–2026, KAI Daop 3 Cirebon Optimalkan Layanan Lost and Found, Apa Itu?

CIREBON, RADARCIREBON.COM - Sambut Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT KAI Daop 3 Cirebon terus meningkatkan layanan bagi pelanggan. 

Salah satunya melalui Layanan Lost and Found bagi penumpang yang kehilangan atau tertinggal barang di dalam kereta maupun di area stasiun.

Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin menjelaskan, Layanan Lost and Found di Daop 3 Cirebon dilaksanakan oleh petugas yang memiliki integritas serta tanggung jawab tinggi untuk menciptakan rasa aman dan nyaman bagi penumpang. 

BACA JUGA:Angkot Puncak Dilarang Beroperasi saat Nataru 2026, Sopir Dapat Kompensasi Rp800 Ribu.

BACA JUGA:Tayang Tengah Malam! Inilah Jadwal Pengumuman dan Peluang Rizky Ridho di FIFA Puskas Award 2025

BACA JUGA:PLN Pastikan Mudik Nataru Pakai Mobil Listrik Aman, Cirebon Disebut Titik Krusial

Muhib juga menyampaikan bahwa penumpang yang kehilangan barang dapat segera melapor kepada kondektur di dalam kereta, petugas keamanan di stasiun, ataupun melalui Contact Center KAI 121.

“Bagi para pengguna jasa KA yang merasa kehilangan barang, baik saat berada di dalam kereta api maupun di sekitar lingkungan stasiun dapat menghubungi petugas keamanan di stasiun,” ujar Muhib.

Setelah laporan diterima, KAI akan langsung melakukan pencarian. Apabila barang ditemukan dalam waktu singkat, barang tersebut akan segera dikembalikan kepada pemiliknya. 

Namun jika belum ditemukan, pelapor akan mendapatkan informasi perkembangan pencarian secara berkala. 

Barang-barang yang ditemukan di stasiun maupun di dalam kereta juga akan diumumkan melalui pengeras suara.

BACA JUGA:Vihara Tertua di Cirebon Resmi Bersertifikat, AHY Tegaskan Komitmen Negara Jaga Toleransi

Jika setelah dilakukan pengumuman, tidak ada pihak yang mengambil barang, maka barang akan disimpan di pos pengamanan stasiun. 

Selanjutnya barang yang ditemukan tersebut akan diberi label barang temuan, serta verifikasi dan penginputan datanya ke dalam Database Lost and Found yang dimiliki oleh KAI.

Sumber: reportase