Bupati Siapkan SMS Centre Pengaduan

INDRAMAYU - Bupati Indramayu Hj Anna Sophanah berjanji segera membuka layanan SMS center pengaduan bagi masyarakat umum, untuk melayani aspirasi masyarakat dalam rangka peningkatan pelayanan publik yang bebas dari KKN. Masyarakat Indramayu yang ingin mengadukan masalah pelayanan kesehatan atau lainnya, bisa mengirimkannya lewat SMS. Istri dari mantan Bupati Indramayu, H Irianto MS Syafiuddin itu meminta masyarakat untuk tidak ragu atau takut melaporkan persoalan yang terjadi, jika melihat atau menemukan adanya pelayanan publik yang tak sesuai dengan aturan hukum yang berlaku. “Segera adukan via SMS setiap persoalan itu langsung ke HP yang saya pegang,” terang bupati di hadapan ratusan masyarakat saat menggelar kegiatan buka puasa bersama di dapil dua tepatnya di Kecamatan Kedokanbunder. Dengan demikian, seluruh aktivitas dan kinerja pegawai baik PNS dan swasta bisa dipantau langsung, melalui laporan masyarakat via SMS tersebut yang hanya diketahui olehnya. “Tapi ini upaya kami untuk meningkatkan layanan kepada masyarakat,” tutur Anna, seraya menegaskan pengaduan via SMS itu akan bekerja sama dengan Radar Indramayu dan siap untuk menyantumkan nomor hp yang terbaru. Semua laporan, kata Anna, dipastikan akan ditindaklanjuti dengan penekanan bahwa pelapor benar-benar mengetahui kejadian bukan karena iseng. Selain itu, identitas pelapor juga akan dilindungi. Bupati kembali menegaskan akan menjawab langsung laporan masyarakat tersebut. Dipilihnya layanan SMS cepat, menurut Anna karena masyarakat Indramayu tinggal menyebar di seluruh pelosok. Sehingga diharapkan bisa memudahkan komunikasi antarmasyarakat dalam rangka memberikan masukan dan saran. (dun)

Sumber: