Mulai Hari Ini, PT KAI Jual Tiket Kereta Mudik

JAKARTA-PT Kereta Api Indonesia (KAI) sudah menjual tiket untuk mudik 2019. Penjualan tiket lebaran ini secara resmi dimulai Senin 25 Februari 2019 pukul 00.00 WIB tadi malam (penerapan 90 hari sebelum keberangkatan). Kemudian penjualan tiket keberangkatan 26 Mei 2019 (H-10 lebaran). Lebaran tahun ini jatuh pada 5-6 Juni 2019. Keterangan dari KAI, Minggu (24/2), pemesanan dapat dilakukan di website KAI, KAI Access, mulai pukul 00.00 WIB. Sedangkan untuk channel eksternal menyesuaikan kebijakan masing-masing mitra penjualan tiket KAI. Pihak  KAI memperkirakan puncak arus mudik akan terjadi Rabu 29 Mei 2019 (H-7) dan puncak arus balik akan terjadi pada Minggu 9 Juni 2019. “Mulai 25 Februari pukul 00.00 WIB tiket sudah bisa dipesan. Kami ingin sampaikan tiket bisa didapatkan di semua channel yang biasa kita jual. Akan lebih baik kalau calon penumpang memesannya di KAK Access,” ujar Direktur Utama PT KAI Edi Sukmoro di Jakarta. Selama Lebaran 2019, KAI mengoperasikan 356 KAI reguler dan 50 KA tambahan dengan total mencapai 406 kereta api. Jumlah itu meningkat 3 persen dibanding jumlah tahun sebelumnya yaitu 393 kereta api. Setiap harinya, KAI menyediakan 247.010 tempat duduk untuk KA jarak jauh dan KA lokal yang pada 2019 mengalami kenaikan sebanyak 5 persen dari tahun sebelumnya yaitu 236.2010 tempat duduk. Pihak KAI juga menyediakan 50 kereta api tambahan selama Lebaran 2019 yang dapat dipesan mulai H-60. Penambahan KA ini dilakukan untuk mengantisipasi meningkatnya jumlah penumpang pada masa arus mudik dan balik 2019. Adapun 50 kereta api tambahan Lebaran 2019 tersebut terdiri dari 27 KA eksekutif dan bisnis, 11 kereta api ekonomi non PSO, 4 kereta api ekonomi PSO, dan 8 KA yang memanfaatkan rangkaian idle. Edi Sukmoro mengatakan, telah melakukan antisipasi berupa tuning dan optimalisasi database sistem ticketing dan penambahan application server dan bandwith internet sebanyak dua kali lipat dari hari biasa. Bertujuan agar pemesanan tiket dapat berjalan lancar. “KAI meminta agar masyarakat dapat merencanakan perjalanannya jauh-jauh hari untuk mendapatkan kepastian tiket perjalanan mudik dan balik Lebaran 2019,” ujar Edi Sukmoro. Ia mengingatkan bagi penumpang yang telah mendapatkan kode bayar agar segera melakukan pembayaran dalam waktu 60 menit, karena jika tidak, maka tiket yang ia pesan akan terjual kembali. “KAI juga mewanti-wanti kepada masyarakat agar membeli tiket lebaran di channel resmi KAI atau mitra resmi yang telah bekerjasama dengan KAI. Ini tujuannya untuk menghindari penipuan atau biaya jasa yang tidak wajar,” pesan Edi. Sementara itu, Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi mengingatkan agar PT KAI memberikan pelayanan sebaik-baiknya agar kejadian sistem yang down tidak terulang lagi. “Manajemen PT KAI harus mengantisipasi agar sistemnya tidak down. Misalnya menambah kapasitas server dan lain-lain. Termasuk menyiapkan dan menambah SDM yang andal,\" kata Tulus Abadi kepada Fajar Indonesia Network (FIN). Soal tiket cepat habis, menurut Tulus, persediaan tiket KAI sangat lebih dari cukup. Namun ia meminta pengguna KAI untuk tidak menumpuk menggunakan KAI mendekati hari H lebaran. “Tiket sebenarnya banyak tersedia, khususnya pada KA tambahan. Konsumen harus bisa sedikit mengatur jadwal perjalannnya. Jangan terlalu fokus pada H minus 2 saja atau H minus 1,” pungkas Tulus. (fin/din)

Sumber: