Antisipasi Lonjakan Trafik Nataru, Telkomsel Perkuat Jaringan dan Hadirkan Banyak Promo Menarik

CIREBON, RADARCIREBON.COM - Layanan video streaming menjadi salah satu layanan yang diprediksi akan mengalami lonjakan trafik data di momen natal 2025 dan tahun baru 2026 (Nataru).

Untuk itu, melalui kampanye Melayani Sepenuh Hati, Telkomsel memastikan jaringan tetap siap dan andal di momen paling ramai.

General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat Telkomsel, Danny Agus Triawan menuturkan, Telkomsel memprediksi akan terjadi lonjakan trafik data selama periode Nataru, terutama untuk layanan video streaming, social media, dan online gaming.

BACA JUGA:Pelanggan IndiHome di Majalengka Menangkan Undian Hoki Emas Telkomsel dan Bank BJB

Untuk mengantisipasi kenaikan data payload tersebut, Telkomsel Regional Jawa Barat telah melakukan antisipasi dengan mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 44 titik keramaian.

"Optimalisasi jaingan kami lakukan di pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, area residensial, dan rumah ibadah, serta melakukan pemantauan melalui Posko Siaga Network," tuturnya.

Adapun jaringan 5G Telkomsel tetap tersedia di kota-kota prioritas, akan didukung dengan total lebih dari 172 BTS 5G pada akhir 2025, dan diperkuat dengan teknologi AI Autonomous Network.

Agar pelanggan tetap nyaman menikmati konektivitas di rumah, Telkomsel juga berupaya menjaga kualitas layanan internet rumah, di antaranya melalui modernisasi perangkat dan perbaikan proaktif.

"Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kami berkomitmen untuk menjaga kualitas konektivitas agar setiap momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar," terangnya.

Di samping itu, General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat Telkomsel, Danny Agus Triawan mengungkapkan, untuk memberikan kemudahan akses layanan, Telkomsel telah menyiapkan berbagai produknya.

BACA JUGA:Catat Progres Lari Hingga Nikmati Hiburan Bisa di My Telkomsel Super App, Begini Caranya

Antara lain, layanan migrasi kartu SIM/eSIM, bantuan layanan MyTelkomsel, sampai dengan penukaran Telkomsel POIN, melalui 1 Posko Utama dan 3 Posko Reguler di berbagai lokasi strategis, serta 1 Posko Digital di TikTok.

Selain itu, layanan Telkomsel dapat ditemukan di 44 titik keramaian yang jaringannya telah dioptimalkan.

Pelanggan juga tetap dapat mengakses layanan pelanggan Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel, website telkomsel.com, GraPARI, Call Center 188, media sosial @Telkomsel, dan puluhan ribu mitra Outlet Siaga.

"Semua tim kami siaga untuk melayani sepenuh hati, memberikan pengalaman yang nyaman dan bersahabat untuk semua kalangan," jelasnya.

Sementara itu, General Manager Household Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Putro Dewanto menyampaikan di momen naru kali ini Telkomsel memperkaya pengalaman digital lifestyle pelanggan dengan sederet penawaran spesial dari SIMPATI, Halo, dan by.U, termasuk paket data dengan kuota melimpah, bundling konektivitas dengan layanan video streaming, social media, online gaming, program undian, dan masih banyak lagi.

Promo internet rumah IndiHome, EZnet, dan Telkomsel Orbit juga tersedia dengan diskon pemasangan baru dan pembayaran di muka, serta upgrade kecepatan tanpa tambahan biaya.

"Pelanggan setia bisa mengakses ragam penawaran spesial untuk bundling perangkat ponsel terbaru serta menukarkan Telkomsel Poin dengan berbagai hadiah dan promo yang tersedia di MyTelkomsel, GraPARI, Posko Telkomsel, maupun mitra resmi Telkomsel," ungkapnya.

Dengan seluruh persiapan jelang naru, Telkomsel berharap dapat melayani sepenuh hati untuk menemani setiap perjalanan dan kebersamaan masyarakat Indonesia di penghujung tahun.

Berbagai penawaran menarik yang ditawarkan juga diharapkan dapat memperkaya momen naru dengan pengalaman digital yang bermanfaat dan relevan.

"Ini adalah wujud komitmen Telkomsel untuk selalu hadir dan memberikan nilai tambah melalui konektivitas, solusi, dan layanan yang kami sediakan," tukasnya. (apr)

Sumber: reportase