RADARCIREBON.COM - Tri terus bertransformasi memberikan pelayanan prima, yang cepat dan mudah digunakan pelanggan setianya.
Kini melalui 3DigiBox yang memiliki beragam fitur layanan bisa didapatkan dengan cepat dan mudah.
Ini adalah mesin layanan otomatis, tak sedikit pelanggan Tri yang terbantu dan terkesan dengan teknologi terbaru ini.
Faishal Ikhwan (30), merupakan salah satu pelanggan setia Tri sejak 2012. Penawaran harga paket kuota yang ramah kantong menjadi alasan utama Faishal menggunakan Tri dari tahun ke tahun.
Menurutnya jaringan Tri selalu stabil dan nyaman digunakan di berbagai daerah, bahkan saat ia berada di desa.
"Sejak menggunakan Tri di tahun 2012 saya tidak pernah ganti ke provider lain, karena sudah sangat puas dengan layanan yang diberikan," ujarnya.
Namun, beberapa waktu lalu nomornya sempat bermasalah.
Secara tiba-tiba jaringan hilang dan tidak bisa digunakan untuk telepon, SMS, maupun internet. Padahal, masa aktif kartu dan paket masih berlaku.
BACA JUGA:Tak Sebut Nama Gibran, Begini Ucapan Selamat Ganjar Pranowo untuk Presiden RI Prabowo Subianto
"Saya sempat panik, apalagi saat itu weekend, 3Store tutup, tapi saya langsung tanya CS Online dan mendapatkan arahan untuk melakukan penggantian kartu karena dikhawatirkan kartu sudah lama digunakan dan belum pernah diperbaharui," paparnya.
Mendapatkan kabar tersebut Faishal sudah khawatir akan menghabiskan waktu panjang untuk melakukan penggantian kartu.
Karena dilakukan di hari Senin, antrean pun dikhawatirkan panjang.
"Akhirnya aku memutuskan pagi-pagi ke 3 Store Cirebon, supaya dapat antrian awal," jelasnya.
BACA JUGA:Cakep! Ini 3 Pantun Ahmad Muzani untuk Jokowi, Maruf Amin dan Prabowo