Terkait tuduhan pungutan biaya dan intimidasi, Mashuri memastikan bahwa informasi tersebut tidak berdasar.
RSUD Waled memiliki catatan medis dan dokumentasi lengkap terkait seluruh proses pelayanan yang diberikan kepada pasien ODHIV.
“Kami memiliki data pelayanan yang lengkap dan transparan. Tidak ada pungutan biaya apa pun."
BACA JUGA:RSUD Waled Mendukung Korban Dugaan Pelecehan Seksual Dalam Mencari Keadilan
"Jika ada persoalan antara pendamping, lembaga tertentu, dan pasien, itu berada di luar tanggung jawab rumah sakit,” tegasnya.
Manajemen RSUD Waled juga menegaskan komitmennya untuk terus melakukan evaluasi dan pembenahan sistem pelayanan kesehatan.
Hal ini dilakukan guna meningkatkan kualitas layanan sekaligus menjaga kepercayaan publik terhadap rumah sakit daerah.
Mashuri menambahkan, RSUD Waled terbuka terhadap masukan dari berbagai pihak, termasuk masyarakat dan organisasi pendamping pasien, selama bertujuan untuk perbaikan pelayanan dan tidak merugikan pasien.
“Ke depan, kami berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang prima, paripurna, dan berkeadilan."
"Semua pasien, tanpa terkecuali, berhak mendapatkan layanan yang aman, nyaman, dan bermartabat,” pungkasnya. (*)