Merger Pelindo Persatukan 6 Pelabuhan di Jawa Barat

BACA JUGA:Catherine Wilson Menikah dengan Anggota DPRD Sidrap, Berikut Jadwal Akad dan Resepsinya

General Manager Pelindo Regonal 2 Cirebon, Tengku Mursalin Rahim menyampaikan “Pelindo bersyukur dan mengucapkan terima kasih karena telah mendapat kepercayaan dari Kementerian Perhubungan, dalam hal ini melalui Dirjen Perhubungan Laut, maupun dari para pengelola TUKS yang ada di wilayah Jawa Barat. Pelindo akan terus memberikan layanan terbaik dan berusaha menjaga kepercayaan yang telah diberikan.”

Kepercayaan yang diberikan kepada Pelindo di wilayah Jawa Barat menjadi bagian dari kado istimewa pada momen ulang tahun bersatunya Pelindo di tanggal 1 Oktober 2022. Pelindo terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada pengguna jasa sehingga kualitas layanan juga semakin lebih baik.

Upaya yang telah dilakukan oleh Pelindo di antaranya meliputi Pemanfaatan Sistem Informasi Teknologi yang terintegrasi dengan Inaportnet milik Kementerian Perhubungan, Penambahan fasilitas kapal tunda untuk pelayanan, rekrutment dan training petugas pandu, serta menyediakan stasiun radio pandu di lokasi yang dilayani.

Disamping itu, Pelindo melakukan survei kepuasan pelanggan setiap tahun untuk memperoleh masukan dan saran atas pelayanan yang diberikan. Masukan dan saran ini kemudian akan ditindaklanjuti oleh Pelindo yang progresnya akan di-monitor dan dilaporkan ke Kantor Pusat Pelindo di Jakarta. Dengan demikian, keluhan dari pelanggan mendapat atensi penuh untuk ditindaklanjuti sebagai bentuk keseriusan Pelindo dalam memenuhi kebutuhan pelanggannya.

BACA JUGA:Viking dan Jakmania Saling Sapa, Jelang Derby Panas Persib vs Persija

Sumber: