Sementara itu, Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Cirebon, Fajar Sutrisno menjelaskan, sistem server IKD langsung terkoneksi ke pusat, sehingga kerap mengalami gangguan saat banyak pengguna yang mengakses secara bersamaan.
"Kalau beban terlalu tinggi, sering error. Tapi kalau sudah reda, biasanya normal lagi," pungkasnya.