CIREBON - Fokus meningkatkan kualitas layanan untuk para stakeholder (pelanggan, mitra, karyawan dan masyarakat), membawa Indosat meraih penghargaan Indonesia Best Companies 2012 sebagai The Biggest Growing Profitable Telecommunication Company. Penghargaan ini diberikan oleh Warta Ekonomi sebagai apresiasi kepada perusahaan-perusahaan di Indonesia yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). ”Indosat merasa bangga dapat meraih penghargaan ini. Penghargaan ini sebagai cerminan Indosat membina hubungan baik kepada stakeholder kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan,” kata Director & Chief Wholesale and Infrastructure Officer Indosat, Fadzri Sentosa, dalam siaran pers kepada Radar, kemarin. Indosat fokus mengembangkan berbagai produk yang inovatif, kualitas jaringan yang andal, standar pelayanan yang dapat memenuhi harapan pelanggan, membangun kemitraan yang kuat dengan para distributor dan pemasok, pengembangan karyawan yang berkelanjutan serta kontribusi untuk kesejahteraan masyarakat melalui berbagai program CSR. Hasilnya adalah peningkatan profitabilitas, stabilitas dan pertumbuhan dalam segala lini bisnis Indosat. Fadzri menerangkan pemeringkatan atas perusahaan-perusahaan tersebut berdasarkan identifikasi kinerja perusahaan yang masuk dalam Indeks LQ45 dan Kompas 100 selama tiga tahun. Selain itu, juga dilakukan pendekatan Economic Value Added (EVA) dengan mengukur nilai tambah ekonomis yang diciptakan selama periode tertentu. ”Penghargaan ini diharapkan dapat menjadi pemacu semangat kami untuk terus meningkatkan produk dan layanan, untuk menjadi pilihan utama pelanggan untuk seluruh kebutuhan informasi dan komunikasi,”paparnya. (ron/rls)
Kategori :