Majalengka Peringkat ke-17 di Jawa Barat, Ada 10 PR Menurut PJ Bupati yang Harus Segera Dibenahi

Meskipun angka tersebut sangat positif, Herman berharap Pemda Majalengka tetap berupaya meningkatkan pelayanan publik.

"Berdasarkan persepsi masyarakat, berdasarkan platform pelayanan publik, angka kepuasan mencapai 83 persen hingga April 2024," ujar Herman dalam kegiatan Peningkatan Pelayanan Publik di Pendopo Majalengka.

Menurut Herman, bukan tidak mungkin pada tahun 2025, Pemkab Majalengka dapat meningkatkan angka kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.

"Pada tahun depan, passing grade-nya harus ditingkatkan. Nilai 80 itu baik, tetapi tahun depan, itu hanya rata-rata. Kita ingin yang baik berada pada angka 90. Jadi, jika kita ingin lebih baik dari persepsi masyarakat, angka kepuasan setidaknya harus mencapai 90, dan saya yakin itu bisa tercapai," ungkapnya. (*)

Sumber: