Berkunjung ke Pizza Hut di Tengah Rumors Bahan Kedaluwarsa

Operasional Pizza Hut berlangsung normal meski ada pemberitaan tentang penggunaan bahan makanan yang diduga kedaluwarsa. Para pengunjung pun tetap mengunjungi gerai itu. Mereka mengaku tetap percaya, karena tidak pernah ada masalah selama mengonsumsi makanan khas Italia itu. Laporan: MIKE DWI SETIAWATI, Cirebon DI luar dugaan, berita mengenai penggunaan bahan kedaluarsa ternyata tidak memengaruhi minat masyarakat berkunjung ke Pizza Hut. Salah satu gerai Pizza Hut di Jl Kartini, justru ramai pengunjung, termasuk di luar jam makan siang. Pengunjung restoran makanan khas Italia itu mengak tak sepenuhnya percaya dengan pemberitaan yang beredar. Apalagi, selama mengonsumsi pizza,  tak ada keluhan yang dirasakan. \"Nggak khawatir, biasa saja. Sejauh ini sih masih enak-enak aja pizza-nya,\" ujar Trisna (32), salah seorang pengunjung Pizza Hut yang ditemui wartawan koran ini. Bahkan, kata Trisna, beberapa hari yang lalu dirinya memesan pizza melalui delivery order dan tak menemukan masalah di pesannya. Trisna juga tak merasakan ada bahan-bahan yang tak layak konsumsi digunakan untuk pembuatan pizza. \"Kalau emang bahannya kedaluarsa, pasti kan apek ya. Saya biasa beli pizza, jadi hafal rasanya dan kayaknya sih nggak berubah,\" katanya. Hal senada diakui Hesti (31). Ia mengaku pizza menjadi makanan kesukaan keluarganya. Hesti pun tak pernah mempunyai pengalaman buruk selama mengonsumsi makanan tersebut. \"Meskipun ada pemberitaan negatif, selama belum terbukti ya saya akan tetap beli pizza,\" tuturnya. Ketika mendengar soal pemberitaan itu, Hesti langsung mencari informasi di internet. Karena penasaran, Hesti juga sempat menghubungi call center Pizza Hut untuk mendapat penjelasan. \"Pas telepon itu dijelasin sama customer service. Katanya nggak benar berita itu. Jadi ya sudah nggak perlu resah dong,\" ungkapnya. Ulfah (23), konsumen lainnya, juga tidak khawatir adanya dugaan bahan kadaluarsa Pizza Hut. Namun, bila terbukti benar adanya penggunaan bahan kedaluarsa, dirinya tidak akan mengkonsumsi Pizza Hut lagi. Ulfah menuntut pemerintah melalui badan terkait untuk melakukan penyelidikan hingga tuntas. “Ya supaya jelas gitu. Kalau benar ya benar, kalau nggak ya diinformasikan juga itu cuma hoax,” katanya. Asisten Restaurant Manager Pizza Hut, Taryono mengatakan, sejak pemberitaan isu penggunaan bahan makanan yang diduga kedaluwarsa itu, restoran yang dikelolanya tetap ramai. Bahkan, nyaris tidak ada konsumen yang bertanya ke staf-nya untuk mengonfirmasi berita itu. \"Ternyata tanpa kita menjelaskan, konsumen percaya bahwa Pizza Hut selalu menggunakan bahan-bahan yang bagus, bermutu, aman dan layak di konsumsi,\" katanya. Seperti diketahui, kabar Pizza Hut Indonesia diduga menggunakan bahan kedaluwarsa dalam produk mereka pertama kali diungkapkan dalam investigasi beberapa media. Pemegang merek Pizza Hut Indonesia, PT Sarimelati Kencana, menampik kabar itu. Mereka memastikan produk yang dibuat Pizza Hut Indonesia berkualitas dan melewati proses penjaminan kualitas. Untuk itu produk mereka layak dikonsumsi oleh konsumen. (*)  

Sumber: